FEEDBACK · 反馈通道

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01反馈入口

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书面

河南省郑州市金水区花园路126号正弘中心

书面反馈

02处理时效

工作日48小时内
时钟与日历图形,表示工作日48小时处理周期

03常见反馈原因

10项
  1. 01

    收录条目与章节详情不匹配

    需重新校准书名、最新章号与字数区间,并更新对应批次记录。

    待修订
  2. 02

    分区归属与分类标签有误

    按一区150组、二区160组、三区118组的现有口径重新归类。

    分类错误
  3. 03

    更新批次顺序显示异常

    核对第36批及之前的批次编号,重置更新书讯列表排序。

    批次异常
  4. 04

    手机端目录页与桌面端不一致

    检查条目索引同步状态,刷新手机端内容目录页缓存。

    移动端
  5. 05

    旧版分区导航入口找不到

    旧版分区导航已经整合进顶层菜单,可在站点说明查看调整方式。

    导航
  6. 06

    字母索引跳转目标不准确

    校正首字母与年份索引字段,重新生成索引条。

    索引
  7. 07

    页面计数与总量不一致

    对照总数428组条目,核验一区150、二区160、三区118的分布偏差。

    计数
  8. 08

    系列合集轨道中分册缺失

    查验系列合集内分册卡片,补齐缺失的卷次与章节进度。

    合集
  9. 09

    章节进度状态徽标异常

    重新区分连载中、已完结、热门三种状态,刷新状态徽标。

    状态
  10. 10

    更新批次与栏目重排后入口失效

    确认V3.2栏目变更内容,在反馈中注明旧入口名称与跳转页面。

    版本